Чому файли в галерею завантажуються повільно?
Швидкість завантаження файлів може залежати від різних факторів — як з боку вашого інтернет-з’єднання, так і з боку браузера. Нижче ми зібрали основні причини, через які може спостерігатися повільне завантаження, та поради, як це виправити:
1. Перевірте швидкість інтернету
Швидкість інтернет-зʼєднання впливає на швидкість завантаження файлів. Щоб його перевірити:
- Перезавантажте роутер
- Проведіть тест швидкості на speedtest.net
Рекомендована швидкість завантаження — 100 Мбіт/с. або вище. Якщо значення нижче — спробуйте підключитись до іншої мережі або зверніться до свого провайдера.
2. Використовуйте оновлені браузери
Ми рекомендуємо використовувати Chrome, Safari або Firefox. Якщо швидкість завантаження низька:
- Очистіть кеш браузера
- Переконайтесь, що він оновлений до останньої версії
- Спробуйте інший браузер, щоб виключити проблему з конкретним браузером який ви використовували
3. Мережеве підключення
Іноді проблема може бути саме в мережі, через яку ви підключені.
Спробуйте:
- Підключитися до іншого Wi-Fi або мобільного інтернету
- Перевірити, чи ситуація повторюється на іншому пристрої
Якщо через іншу мережу файли завантажуються швидше — причина, ймовірно, у провайдері.
4. Сторонні програми та плагіни
Інколи на процес завантаження впливають:
- Антивіруси
- VPN або проксі
- Розширення браузера
Спробуйте тимчасово вимкнути їх або додати pixover.art до винятків.
Якщо жоден з описаних способів не допоміг — напишіть у службу підтримки Pixover. Ми розберемось разом і допоможемо вирішити ситуацію.