Умови користування

Ця Угода користувача (далі – «Угода») регулює взаємовідносини між користувачем (далі – «Користувач») та сайтом Pixover (далі – «Сайт»), який надає послуги зберігання та обміну фотографіями та відеоматеріалами. Використовуючи Сайт, Користувач автоматично погоджується з усіма умовами, викладеними в Угоді. Якщо Користувач не погоджується з будь-якими положеннями, йому слід негайно припинити використання Сайту.

Захист інформації та конфіденційність

Уся особиста інформація обробляється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Користувач, реєструючись на сайті, дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України. Адміністрація Сайту збирає лише ті персональні дані, які Користувач добровільно надає під час реєстрації або використання послуг Сайту. Ці дані необхідні для надання послуг, а також для ідентифікації Користувача та забезпечення взаємодії між ним і Сайтом. Сайт зобов’язується вживати всі необхідні заходи для забезпечення конфіденційності зібраної інформації, включно з технічними та організаційними засобами, які перешкоджають несанкціонованому доступу, втраті, знищенню чи пошкодженню даних. Персональні дані можуть бути передані третім особам без згоди Користувача лише у випадках, передбачених законодавством України, зокрема в інтересах національної безпеки, економічного благополуччя або прав людини.

Збір та використання персональних даних

При використанні Сайту, Адміністрація може обробляти такі дані Користувачів:

  • Інформація, надана при реєстрації або в процесі користування Сайтом (ім’я, прізвище, логін, електронна пошта, номер телефону, тощо).
  • Дані про дії Користувача на Сайті, зокрема файли cookie, IP-адреса, параметри браузера, операційної системи та інші технічні дані.
  • Інформація про підписки та платіжні операції, пов'язані з користуванням платними послугами Сайту.

Сайт збирає мінімально необхідну інформацію для забезпечення коректного функціонування послуг та їхньої оптимізації. Інформація використовується для надання послуг, ідентифікації Користувача, обробки платежів, відправки повідомлень і рекламних матеріалів, а також для покращення роботи Сайту.

Права та обов’язки Сайту

Адміністрація Сайту залишає за собою право:

  • Вносити зміни до функціоналу та умов користування Сайтом без попереднього повідомлення.
  • Змінювати або оновлювати цю Угоду у будь-який момент. Оновлена версія Угоди публікуватиметься на Сайті, а Користувач зобов’язується самостійно стежити за змінами. Якщо Користувач продовжує користуватися Сайтом після внесення змін до Угоди, це означає його згоду з оновленими умовами.
  • Заблокувати обліковий запис Користувача в будь-який момент без попередження у разі порушення умов цієї Угоди або чинного законодавства. Користувач має право звернутися до служби підтримки для отримання пояснень щодо причин блокування.
  • Видалити всі матеріали Користувача у разі блокування облікового запису через порушення умов цієї Угоди.
  • Забороняти створення кількох облікових записів з метою обходу обмежень безкоштовного плану або для отримання безкоштовного доступу до послуг Сайту, що надаються на платній основі. Якщо Адміністрація Сайту виявить, що Користувач створив кілька акаунтів для цієї мети, всі його облікові записи будуть заблоковані, а галереї та дані, завантажені через ці облікові записи, будуть видалені. Адміністрація залишає за собою право заблокувати електронну пошту Користувача, використану для створення акаунтів, а також відмовити в подальшому доступі до послуг Сайту.

Сайт не несе відповідальності за збитки, які можуть виникнути через використання застарілої або неточної інформації на Сайті. Адміністрація зобов'язується робити всі можливі заходи для підтримки актуальності інформації. Адміністрація Сайту зобов'язується:

  • Забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувачів та дотримуватися всіх положень законодавства України щодо захисту персональної інформації.
  • Надавати доступ до Сайту і його послуг безперервно, за винятком періодів технічного обслуговування або форс-мажорних обставин.
  • Захищати дані Користувачів від несанкціонованого доступу, використовуючи відповідні технічні та організаційні заходи.
  • Вчасно реагувати на звернення Користувачів до служби підтримки та надавати необхідну допомогу у вирішенні технічних проблем або питань щодо користування послугами Сайту.

Права та обов'язки Користувача

Користувач має право:

  • Використовувати функції Сайту в рамках обраного тарифного плану.
  • Оформити або скасувати підписку на платні послуги в будь-який момент через особистий кабінет.
  • Видалити свій обліковий запис, звернувшись до служби підтримки. Видалення облікового запису призведе до видалення всіх даних, пов’язаних з обліковим записом.

Користувач зобов’язується:

  • Надавати актуальну та достовірну інформацію при реєстрації на Сайті.
  • Дотримуватися правил користування Сайтом, а також законодавства України.
  • Забезпечувати конфіденційність свого логіна та пароля, а також відповідати за всі дії, здійснені через його обліковий запис.

Підписка та оплата

Платні функції Сайту надаються на основі підписки, яка оформляється Користувачем через платіжну систему Monobank.

  • Автоматичне списання коштів: Після оформлення підписки оплата здійснюється відповідно до обраного періоду: щомісячно (кожні 30 календарних днів) або щорічно (кожні 365 днів) за допомогою прив'язаної картки. Після першої оплати система автоматично прив'язує токен карти для наступних списань.
  • Зміна тарифного плану: Якщо Користувач змінює тариф на більший, новий тариф активується негайно, а попередній план анульовується. Сума, оплачена за попередній тариф, не підлягає поверненню або компенсації. Якщо Користувач змінює тариф на нижчий, новий тариф активується негайно, і Користувач сплачує повну вартість нового тарифу незалежно від залишку попереднього періоду підписки. Жодних компенсацій за різницю в тарифах не передбачено.
  • Неможливість списання коштів: У разі, якщо платіж не буде здійснено автоматично, підписка буде скасована, а доступ до платних функцій призупинено до моменту успішної оплати.

Користувач має право видалити прив'язану картку в будь-який момент через особистий кабінет. Якщо активна підписка залишається без прив'язаної картки, вона автоматично скасовується після завершення поточного оплаченого періоду, а доступ до платних послуг буде припинений.

Умови повернення коштів

Повернення коштів можливе виключно у випадку технічної помилки або некоректного списання коштів. Якщо користувач вирішить скасувати підписку на обраний тарифний план, підписка залишатиметься активною до кінця оплаченого періоду, і кошти за неї не будуть повернені. Швидкість повернення коштів залежить від банківських процесів та платіжних систем, через які було здійснено оплату. Комісії банків та платіжних систем не підлягають поверненню.

Умови зберігання даних

Обсяг зберігання даних Користувача на Сайті залежить від обраного тарифного плану. За потреби Користувач може збільшити ліміт зберігання даних за додаткову оплату. Якщо Користувач перевищить ліміт після переходу на нижчий тариф або після скасування підписки, Сайт почне видаляти старі галереї. Видалення почнеться через 7 днів після перевищення ліміту та продовжуватиметься, доки обсяг даних не відповідатиме ліміту тарифного плану. Галереї будуть видалені за хронологією: найстаріші файли видаляються першими. Користувач зобов’язується самостійно стежити за обсягом своїх даних та за необхідності переносити їх на інші носії.

Відмова від відповідальності

Адміністрація Сайту не несе відповідальності за можливі збитки, які можуть виникнути в результаті використання Сайту, втрати даних, технічних збоїв або форс-мажорних обставин, таких як природні катастрофи, збої в роботі інтернету, кібератаки, проблеми на стороні провайдерів або обмеження, накладені урядовими рішеннями. Адміністрація не гарантує безперебійної роботи Сайту, але робитиме все можливе для відновлення нормальної роботи в разі технічних збоїв. Сайт також не несе відповідальності за використання Користувачем застарілої версії Угоди. Оновлені версії Угоди публікуються на Сайті, і Користувач зобов'язується самостійно слідкувати за змінами та переглядати актуальні версії політик та умов Сайту.

Контакти

Користувач може зв’язатися з Адміністрацією через сторінку Контакти