pixover
Підтримка

Чому виникають помилки при завантаженні відео на сервіс з мобільного пристрою?

Чому виникають помилки при завантаженні відео на сервіс з мобільного пристрою?

Проблеми можуть виникнути, якщо ви завантажуєте відео безпосередньо з медіатеки (галереї) на мобільному пристрої. Це пов’язано з тим, що медіатека не завжди коректно передає розміри файлу, через що може виникнути помилка про перевищення ліміту розміру відео. Щоб вирішити цю проблему, перемістіть відео у папку «Файли» на телефоні. Якщо розмір відео відповідає ліміту, передбаченому вашим планом підписки, завантаження завершиться успішно.