Не можу встановити відео на обкладинку галереї. Що робити?

Перевірте, будь ласка, розмір і формат вашого відео. Максимальний розмір для відеообкладинки — 100 МБ. Ми встановили це обмеження для того, щоб галерея швидко завантажувалася як у вас, так і у ваших клієнтів.

Також зверніть увагу на розширення файлу. Pixover не підтримує формат .mov для відео на обкладинці. Це формат компанії Apple, і деякі браузери, зокрема Google Chrome, не відтворюють його. Щоб уникнути ситуації, коли обкладинка не відображається у користувачів, ми встановили відповідне обмеження.

Щоб вирішити цю проблему, рекомендуємо конвертувати відео з .mov у .mp4 — можна скористатися будь-яким зручним онлайн-сервісом. Ось декілька безкоштовних сервісів:

Після цього ви зможете без проблем встановити відео на обкладинку.